Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sipariş onayından önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri


Satıcı (Ad Soyad)	Yasin Karahasan
Telefon	05456721625
E-posta	yasinkarahasn@gmail.com
Web sitesi	mpscoaching.com.tr

2. Sözleşme Konusu Ürün ve Hizmetler

Sözleşmeye konu ürün veya hizmetin adı, temel nitelikleri, adedi ve vergiler dahil toplam satış bedeli; sipariş özeti ekranında ve sipariş tamamlandıktan sonra oluşturulan sipariş sayfasında yer alır. Sitede satılan ürün ve hizmet türleri şunlardır:

Online koçluk paketleri: Belirtilen süre boyunca (6, 12 veya 24 hafta) online görüşme, ölçüm, kişiye özel program hazırlama ve WhatsApp üzerinden destek hizmeti.
Dijital içerik (PDF program ve e-kitap): Elektronik ortamda teslim edilen, indirilebilir gayrimaddi ürünler.
Fiziksel ürünler (kıyafet ve ekipman): Kargo ile teslim edilen ürünler (satışa açıldığında).

3. Ödeme

Ödeme, sipariş sayfasında belirtilen banka hesabına havale/EFT ile yapılır. Havale açıklamasına sipariş kodunun yazılması gerekir. Ödemenin satıcının hesabına geçtiğinin teyit edilmesiyle sipariş onaylanır. Fiyatlara KDV dahildir.

4. Teslimat ve İfa

Dijital içerik: Ödeme onayıyla birlikte alıcının “Hesabım” sayfasında indirilmeye hazır hale gelir.
Koçluk hizmeti: Ödeme onayından sonra en geç 3 iş günü içinde alıcıyla iletişime geçilerek ilk online görüşme planlanır. Hizmet süresi ilk görüşme tarihinde başlar.
Fiziksel ürünler: Ödeme onayından itibaren en geç 30 gün içinde, alıcının bildirdiği adrese kargoyla teslim edilir. Kargo ücreti sipariş özetinde gösterilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, aşağıdaki istisnalar dışında, hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu günden; fiziksel ürünlerde ise ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi yasinkarahasn@gmail.com adresine yazılı olarak yapılır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

Elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi mallar ve anında ifa edilen hizmetler (PDF program ve e-kitaplar — erişim açıldıktan sonra),
Cayma süresi dolmadan önce, alıcının onayıyla ifasına başlanan hizmetler (koçluk hizmeti — ilk online görüşme yapıldıktan sonra),
Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.

Cayma hakkının kullanılması halinde, ödenen tutar bildirimin satıcıya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde alıcının ödeme yaptığı banka hesabına iade edilir. İade ayrıntıları için İade ve İptal Koşulları sayfasına bakınız.

6. Şikâyet ve Başvuru

Alıcı, talep ve şikâyetlerini yukarıdaki iletişim bilgilerinden satıcıya iletebilir. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.